ゴミ屋敷という言葉が持つ「やばい」という感覚は、単に個人の問題として片付けられるものではありません。その複雑で深刻な状況を「変える」ためには、住人自身の努力だけでなく、多様な専門家や機関が協力し合う「支援の手と連携」が不可欠です。一つの機関だけでは対応しきれない多岐にわたる課題を、社会全体で支え合うことで、ゴミ屋敷の「やばい」状況を根本から解決し、住人の生活再建へと繋げることができます。ゴミ屋敷の「やばい」状況を変えるための支援の手と連携の第一は、「医療・福祉機関との連携」です。多くのゴミ屋敷の住人は、うつ病、認知症、ホーディング障害などの精神疾患や、セルフネグレクト、身体的な衰えといった福祉的な問題を抱えています。精神科医、カウンセラー、保健師、社会福祉士、ケアマネジャーといった専門家が連携し、住人への心のケア、医療的治療、生活相談、介護サービスの導入など、多角的なサポートを提供します。彼らは、住人の病状やニーズに応じた個別の支援計画を策定し、住人が安心して支援を受けられるよう、継続的に伴走します。次に、「行政との連携」も不可欠です。自治体は、廃棄物処理法や空き家対策特別措置法、ゴミ屋敷条例などに基づき、ゴミ屋敷の住人に対し指導や改善命令を出すことができます。また、環境衛生課、福祉課、空き家対策課、児童相談所など、複数の部署が横断的に連携し、問題の早期発見から解決までを包括的にサポートします。メディアがゴミ屋敷の問題を報じる際も、行政との連携を通じて、公衆衛生の観点や、福祉的支援の重要性を伝えることで、社会全体の理解を深めることができます。さらに、「専門の片付け業者との連携」も重要な要素です。ゴミ屋敷の物理的な片付けは、その量と特殊性から、プロの専門知識と技術が不可欠です。ゴミ屋敷清掃業者は、安全かつ効率的にゴミの撤去、分別、特殊清掃、消臭、害虫駆除などを行います。医療・福祉機関や行政と連携し、住人の精神状態や生活状況に配慮しながら作業を進めることで、片付けが住人の心の回復に繋がるようサポートします。そして、「地域社会との連携」も欠かせません。自治会、民生委員、ボランティア団体など、地域住民が見守り、情報共有を行うことで、ゴミ屋敷の兆候を早期に発見し、必要な支援へと繋げることができます。